Handwerker Callcenter

 

Nicht nur in der Gesprächsannahme können wir viel für Sie tun, wir sind auch Ihr Partner,
wenn es um das Thema Telefonmarketing geht.

Angebotsverfolgung

Oftmals bleibt für das Nachfassen von schriftlichen Angeboten wenig Zeit oder man schiebt diese Aufgabe vor sich her. Übergeben Sie uns einfach Ihre Angebote, wir fassen für Sie nach und teilen Ihnen detailliert das Gesprächsergebnis mit. Folgetermine oder weiterer Gesprächsbedarf wird Ihnen umgehend übermittelt. Sie zeigen so Ihr Interesse an der Auftragserteilung und präsentieren sich als kundenorientiertes Unternehmen, durch das „Im-Gespräch-bleiben“ können Sie weiter Einfluss auf die Kundenentscheidung nehmen und besser gegen die Angebote der Mitbewerber bestehen- mehr Service, mehr Kontakte, mehr Aufträge!

Kundenzufriedenheit

Manche Unternehmen erachten Ihre Leistung mit Stellung der Rechnung als erbracht. Wissen Sie zu diesem Zeitpunkt aber, ob Ihr Kunde wirklich zufrieden mit Ihrer Arbeit war? Fragen Sie Ihn doch- oder lassen Sie uns das übernehmen! Noch bevor die Rechnung eintrifft, rufen wir Ihre Kunden an und bringen interessante Informationen in Erfahrung. Unser Premium-Service fertigt aus diesen Gesprächen auf Wunsch professionelle Testimonials für Sie an. Diese Kundenstimmen können Sie auf Ihrer Homepage als Referenzen veröffentlichen. Mit unseren Service-Calls wird Ihr Kunde auch nach Auftragsbeendigung betreut, so steigt die Wahrscheinlichkeit von Folgeaufträgen und Sie bekommen ein hilfreiches Feedback zu Ihrer Arbeit.

Akquise

Stellen Sie Ihren Service und Ihre Leistungen im Businessbereich doch gezielt vor. Wir kontaktieren potentielle Zielgruppen aus dem Geschäftsbereich und bringen Ihr Unternehmen ins Gespräch.

Das Ziel: Kontakte, Angebote, Termine, Aufträge! Nette Aufhänger für den Anruf und auch das Gesamtkonzept solcher Aktionen planen wir gerne mit Ihnen.